Urgences

Numéros d'urgence en Algérie

SAMU 115, police 17, pompiers 14, ambassade — tous les numéros à connaître et que faire en cas d'urgence.

Notez ces numéros AVANT le départ

Enregistrez les numéros d'urgence dans votre téléphone ET sur papier. En cas de vol de téléphone, vous aurez besoin des numéros sur papier.

Numéros d'urgence

SAMU / Urgences médicales

Équivalent du 15 français. Service d'aide médicale urgente.

115

Police

Police nationale. Pour les vols, agressions, accidents.

17

Pompiers

Incendie et secours. Aussi pour les accidents de la route.

14

Gendarmerie

En zone rurale et sur les routes nationales.

1055

Protection civile

Catastrophes naturelles, secours en montagne/Sahara.

1021

Ambulance de France (SAMU)

Si votre assurance voyage le prévoit, pour organiser un rapatriement.

+33 1 45 67 50 50

Ambassade de France à Alger

Pour les urgences consulaires (perte de passeport, décès, arrestation).

+213 21 98 17 00

Consulat de France à Oran

Urgences consulaires pour l'Ouest algérien.

+213 41 41 38 08

Consulat de France à Annaba

Urgences consulaires pour l'Est algérien.

+213 38 86 33 08
Procédures

Que faire en cas de...

Accident de la route

  1. 1.Appelez le 14 (pompiers) et le 17 (police)
  2. 2.Ne déplacez pas les blessés sauf danger immédiat
  3. 3.Prenez des photos de la scène (constat)
  4. 4.Appelez votre assurance voyage (numéro dans votre contrat)
  5. 5.Demandez une copie du PV de police pour votre assurance

Vol / Agression

  1. 1.Appelez le 17 (police) — déposez plainte au commissariat
  2. 2.Demandez une copie du PV (indispensable pour l'assurance)
  3. 3.Bloquez vos cartes bancaires si volées
  4. 4.Contactez l'ambassade/consulat si passeport volé
  5. 5.Déclarez le sinistre à votre assurance voyage dans les 48h

Problème médical urgent

  1. 1.Appelez le 115 (SAMU) ou rendez-vous aux urgences les plus proches
  2. 2.Appelez le numéro d'assistance de votre assurance voyage
  3. 3.L'assurance organisera la prise en charge et éventuellement un transfert
  4. 4.Conservez TOUTES les factures et justificatifs médicaux
  5. 5.Si nécessaire, l'assurance organisera le rapatriement sanitaire

Perte de passeport

  1. 1.Déposez une déclaration de perte au commissariat le plus proche
  2. 2.Contactez l'ambassade/consulat de France (Alger, Oran ou Annaba)
  3. 3.Demandez un laissez-passer consulaire (pour rentrer en France)
  4. 4.Apportez : PV de police, 2 photos d'identité, copie du passeport perdu
  5. 5.Délai : 24-48h pour un laissez-passer d'urgence

Hôpitaux et cliniques

Alger

Public

CHU Mustapha Bacha

Plus grand hôpital d'Algérie. Urgences 24h/24. Centre-ville.

Privé

Clinique El Azhar

Clinique privée de standing. Bon service, médecins francophones.

Privé

Clinique Chahrazed

Maternité et chirurgie. Médecins formés en France.

Oran

Public

CHU Oran

Hôpital universitaire. Urgences 24h/24.

Privé

Clinique Les Oliviers

Clinique privée moderne. Bonne réputation.

Constantine

Public

CHU Constantine

Hôpital universitaire. Urgences 24h/24.

Privé

Clinique Daksi

Clinique privée. Spécialités variées.

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En cas d'urgence, votre assurance voyage organise la prise en charge médicale et le rapatriement. Ne partez jamais sans.

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FAQ

Questions fréquentes

SAMU (urgences médicales) : 115. Police : 17. Pompiers : 14. Gendarmerie : 1055. Protection civile : 1021. Ambassade de France : +213 21 98 17 00. Notez ces numéros dans votre téléphone ET sur papier avant le départ.
Les CHU (hôpitaux universitaires) des grandes villes offrent des soins corrects en urgence. Les cliniques privées offrent un meilleur confort et des médecins souvent formés en France. Pour les cas graves, votre assurance voyage organisera un transfert ou un rapatriement sanitaire vers la France.
1) Déposez une déclaration de perte au commissariat. 2) Contactez l'ambassade/consulat de France. 3) Demandez un laissez-passer consulaire (24-48h). Apportez le PV de police, 2 photos d'identité et une copie du passeport. Conseil : gardez une copie de votre passeport dans votre email et dans votre valise.
Oui, c'est sa fonction principale. Appelez le numéro d'assistance 24h/24 de votre assurance AVANT d'engager des frais. L'assurance prendra en charge les frais médicaux, l'hospitalisation, et si nécessaire le rapatriement sanitaire. Conservez tous les justificatifs.
Oui. Le système de pharmacie de garde fonctionne 24h/24 dans les villes algériennes. La pharmacie de garde est affichée sur la porte de chaque pharmacie fermée. Vous pouvez aussi appeler le 3030 (renseignements) pour connaître la pharmacie de garde la plus proche.
Ambassade de France à Alger : +213 21 98 17 00. Consulat d'Oran : +213 41 41 38 08. Consulat d'Annaba : +213 38 86 33 08. En dehors des heures de bureau, un répondeur vous donnera le numéro d'astreinte pour les urgences consulaires (décès, arrestation, perte de passeport).